Tras ejecutar el mismo escenario de colocación de 200 candidatos en 14 sistemas de seguimiento de candidatos, la diferencia entre plataformas diseñadas para agencias de staffing y las adaptadas desde software corporativo de RRHH fue evidente en la primera hora. El reclutamiento en agencias exige un CRM junto al ATS. Gestionas relaciones con clientes, órdenes de trabajo y pipelines de candidatos simultáneamente, y la mayoría de herramientas enfocadas a empresas tratan la parte del cliente como algo secundario.
Cargué pools de candidatos idénticos, creé órdenes de trabajo para múltiples clientes, probé el parsing de currículos con el mismo lote de 50 PDFs y registré cómo cada sistema gestionaba la separación entre flujos de trabajo de colocación temporal y pipelines de contratación directa. Algunas plataformas hicieron esa separación de forma fluida. Otras requerían soluciones alternativas que le costarían a un reclutador 20 minutos por colocación. Estos son los 14 que gestionaron los flujos de trabajo de agencias de staffing con distintos grados de competencia.
At a Glance
Compare the top tools side-by-side
Reclutamiento para pymes
Pipeline Kanban con almacenamiento ilimitado de candidatos
Agencias de staffing
ATS y CRM unificados con más de 100 integraciones
CRM + ATS para agencias
Constructor visual de pipelines con portales para clientes
Staffing para agencias
Diseño mobile-first con notas por dictado de voz
Front-office y back-office
ATS más nóminas y facturación en una sola plataforma
Automatización de staffing
Búsqueda booleana avanzada en bases de datos masivas
Sourcing con IA
Extensión de Chrome que importa y enriquece perfiles de LinkedIn
Contratación estructurada
Scorecards estructurados obligatorios que reducen el sesgo
CRM y ATS
Pipeline unificado de gestión de relaciones con talento
Startups
Dashboards de analítica personalizables para métricas de reclutamiento
Sourcing
ATS básico gratuito con re-puntuación de candidatos con IA
Reclutamiento interno
Precio fijo con puestos y usuarios ilimitados
Employer branding
Constructor drag-and-drop de páginas de empleo
Notas con IA
Toma de notas con IA en entrevistas con resúmenes por competencias
Qué hace a los mejores sistemas de seguimiento de candidatos para agencias de staffing
Cómo evaluamos y probamos las aplicaciones
Cada plataforma de esta lista fue probada con escenarios reales de agencias de staffing durante varias semanas. Creé órdenes de trabajo para múltiples clientes, procesé envíos de candidatos, realicé pruebas de parsing de currículos y evalué la funcionalidad CRM para flujos de desarrollo de negocio. Ningún proveedor pagó por su posición ni influyó en las clasificaciones. Estas reseñas reflejan pruebas prácticas frente a requisitos reales de reclutamiento en agencias.
Los sistemas de seguimiento de candidatos para agencias de staffing gestionan candidatos, relaciones con clientes y flujos de colocación en una sola plataforma. La categoría abarca desde herramientas ligeras que ayudan a una firma boutique de dos personas a rastrear candidatos hasta sistemas empresariales que gestionan nóminas, facturación y cumplimiento normativo para operaciones de 500 reclutadores. “ATS para agencias de staffing” significa algo distinto según si llenas tres posiciones ejecutivas al mes o 300 turnos de trabajo industrial por semana.
Funcionalidad dual de ATS y CRM. Las agencias de staffing venden a dos audiencias: candidatos y clientes. Probé si cada plataforma podía gestionar ambos pipelines sin obligar a los reclutadores a cambiar entre herramientas separadas o mantener hojas de cálculo paralelas. Los sistemas que unificaban el seguimiento de candidatos con la gestión de relaciones con clientes y los flujos de órdenes de trabajo obtuvieron las mejores puntuaciones.
Parsing de currículos y matching de candidatos. Subí el mismo lote de 50 currículos —una mezcla de documentos Word limpios, PDFs desordenados y exportaciones de LinkedIn— a cada plataforma. La precisión del parsing varió enormemente. Algunos extrajeron habilidades, historial laboral y datos de contacto limpiamente. Otros destrozaron el formato o se saltaron secciones enteras de empleo.
¿Realmente puedes gestionar tu agencia con él? Las funciones de back-office como seguimiento de colocaciones, divisiones de comisiones e integración de facturación con clientes separan las plataformas específicas de staffing de las herramientas corporativas de ATS disfrazadas de solución para agencias. Evalué si cada sistema podía rastrear una colocación desde la recepción inicial del cliente hasta el envío del candidato y la confirmación de fecha de inicio.
Profundidad de integraciones. Las agencias funcionan con stacks tecnológicos: proveedores de verificación de antecedentes, plataformas de pruebas de competencias, herramientas VMS, portales de empleo. Analicé la amplitud de integraciones nativas, la accesibilidad de la API y si conectar herramientas de terceros requería middleware costoso.
Velocidad de los flujos de trabajo diarios. Los reclutadores viven dentro de su ATS ocho horas al día. Cronometré las acciones comunes: añadir un candidato desde LinkedIn, enviar un candidato a un cliente, programar una entrevista y registrar una colocación. Las plataformas donde esas acciones requerían menos clics y menos cambio de contexto obtuvieron mejor posición.
Cada plataforma recibió el mismo escenario de prueba: una agencia de staffing con tres clientes activos, 15 órdenes de trabajo abiertas entre temporales y contratación directa, y un pool de 200 perfiles de candidatos. Procesé ciclos completos de colocación, probé flujos de envío de candidatos y medí cuán rápido un reclutador nuevo podía completar tareas básicas sin formación.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para reclutamiento en pymes
Breezy HR
Pros
- El pipeline Kanban no requiere formación para entenderlo
- Almacenamiento ilimitado de candidatos en todos los planes de pago
- Publicación en más de 50 portales de empleo con un solo clic
- Videoentrevistas asíncronas integradas
Cons
- El precio por posición escala mal para agencias de alto volumen
- El soporte al cliente es lento en los planes básicos
- El parsing de currículos falla con diseños PDF complejos
Si tu agencia gestiona menos de 50 posiciones abiertas y tus reclutadores nunca han usado un ATS, Breezy HR es por donde empezar. El pipeline estilo Kanban muestra candidatos como tarjetas que arrastras entre etapas —solicitud, filtro telefónico, entrevista, oferta— y cada movimiento dispara la acción automatizada que hayas configurado. Correos de rechazo, solicitudes de evaluación, notificaciones al equipo. Tuve a un usuario de prueba procesando candidatos en 10 minutos desde su primer inicio de sesión, sin ningún tutorial previo.
La publicación de ofertas con un solo clic envió una única posición a Indeed, LinkedIn, Glassdoor y otros 47 portales simultáneamente. No tuve que reformatear la descripción ni crear cuentas separadas. Breezy también incluye videoentrevistas nativas: los candidatos graban respuestas asíncronas a preguntas predeterminadas y el equipo de contratación las revisa en su propio horario. Para una agencia pequeña que hace malabarismos entre llamadas de clientes y filtros de candidatos, esa capa asíncrona ahorra tiempo real.
El precio es el problema. Breezy cobra por posición activa, no por reclutador ni por candidato. Una agencia de tres personas con 40 posiciones abiertas paga sustancialmente más que una con 10, independientemente de cuántas colocaciones cierre. El plan gratuito te limita a una sola posición activa, lo cual es inútil para cualquier flujo de trabajo real de agencia. Los informes avanzados y los scorecards personalizados están detrás del plan Growth a 249 $ al mes. La app móvil sirve para consultar el estado de candidatos pero carece de la funcionalidad completa de la versión de escritorio.
Para agencias pequeñas o equipos internos que gestionan un número moderado de posiciones, Breezy ofrece el camino más rápido de cero a ATS funcional. Las agencias de staffing temporal de alto volumen superarán el modelo de precios rápidamente.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para agencias de staffing
Bullhorn
Pros
- ATS y CRM unificados eliminan sistemas paralelos
- Más de 100 partners preintegrados para verificaciones, facturación y sourcing
- El parsing de emails crea registros de candidatos sin salir de la bandeja de entrada
Cons
- Retrasos severos y tiempos de carga lentos en horas punta
- La personalización de informes requiere upgrades de plan costosos
- El soporte al cliente es frecuentemente descrito como poco útil para problemas complejos
- La app móvil no iguala la versión de escritorio
Bullhorn es la opción predeterminada para grandes agencias de staffing, y hay una razón por la que domina el mercado aunque nadie parezca disfrutar usándolo. La plataforma unifica seguimiento de candidatos, gestión de relaciones con clientes, procesamiento de órdenes de trabajo y visibilidad del pipeline de ventas en una sola base de datos. Un reclutador puede pasar de buscar un candidato en LinkedIn a enviarlo a un cliente y registrar la colocación sin cambiar de herramienta. Esa consolidación importa cuando tienes 50 reclutadores que de lo contrario mantendrían sus propias hojas de cálculo.
Probé la integración de email reenviando 20 currículos de candidatos desde mi bandeja de entrada. Bullhorn procesó 17 de ellos correctamente, creando registros de candidatos con datos de contacto extraídos, historial laboral y etiquetas de habilidades. Los tres fallos fueron PDFs con formato gráfico pesado. Las herramientas de productividad de bandeja de entrada permiten a los reclutadores crear tareas, actualizar estados de candidatos y registrar interacciones con clientes sin abrir la aplicación principal, un flujo de trabajo que ahorra tiempo medible cuando procesas cientos de emails al día.
El marketplace de integraciones es enorme. Proveedores de verificación de antecedentes, plataformas VMS, herramientas de onboarding, sistemas de nóminas: Bullhorn se conecta a la mayoría de ellos de forma nativa. Conté 112 partners listados en el marketplace. Para agencias que ya han construido su stack tecnológico alrededor de proveedores específicos, Bullhorn probablemente es compatible.
El rendimiento es la queja persistente. Durante mis pruebas, las cargas de página promediaron 3-4 segundos, y ejecutar una búsqueda filtrada en una base de datos grande de candidatos ocasionalmente agotaba el tiempo de espera. La app móvil se siente como un complemento simplificado más que como un verdadero compañero de la experiencia de escritorio. Los precios son opacos: Bullhorn no publica tarifas, y el proceso de cotización implica una negociación que favorece a las firmas más grandes. Para agencias con más de 20 reclutadores que necesitan una plataforma centralizada y extensible y pueden tolerar las asperezas, Bullhorn sigue siendo el estándar de la industria. Las firmas más pequeñas encontrarán mejor relación calidad-precio en otra parte.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para CRM + ATS de agencia
Crelate
Pros
- El constructor visual drag-and-drop de pipeline se aprende rápido
- Los portales de clientes ofrecen una capa pulida de presentación de candidatos
- La extensión de Chrome importa perfiles de LinkedIn directamente al sistema
Cons
- La búsqueda booleana se ralentiza con consultas complejas
- La detección de duplicados es inconsistente
- Las funciones más nuevas a veces se sienten incompletas al lanzarse
Una firma de búsqueda ejecutiva de cinco personas necesita cosas diferentes de su software que una agencia de trabajo temporal de 200 reclutadores. Crelate entiende esa distinción. La plataforma combina funcionalidad ATS con un CRM genuino para agencias, gestionando pipelines de desarrollo de negocio junto al seguimiento de candidatos sin forzarte a usar una herramienta de escala empresarial diseñada para firmas diez veces tu tamaño.
Construí etapas de contratación personalizadas usando el editor visual de pipeline: arrastra una etapa, nómbrala, asigna acciones automatizadas. Toda la configuración tomó 12 minutos para un flujo de búsqueda ejecutiva de siete etapas. Los portales de clientes permiten compartir una lista corta seleccionada con un responsable de contratación a través de una interfaz con marca propia en lugar de enviar currículos como adjuntos por email. El portal rastrea qué candidatos ve el cliente y cuánto tiempo dedica a cada perfil, dando a los reclutadores inteligencia real sobre las preferencias del cliente.
La extensión de Chrome para sourcing en LinkedIn extrajo datos de candidatos limpiamente en mis pruebas, rellenando nombre, cargo actual, historial laboral e información de contacto en Crelate con un solo clic. El envío de SMS y las secuencias de email integradas gestionan el contacto sin cambiar a una herramienta separada. Para una firma de colocación directa de tamaño medio que hace búsqueda ejecutiva o reclutamiento especializado, estas funciones cubren el flujo de trabajo completo.
El escalado es donde Crelate muestra tensión. Las búsquedas booleanas complejas en bases de datos grandes se ralentizan notablemente, y la detección de duplicados marcó falsos positivos más a menudo de lo que detectó duplicados reales en mi pool de prueba de 200 candidatos. Las funciones avanzadas y los aumentos significativos de almacenamiento requieren el plan Enterprise. Para agencias en el rango de 5 a 50 reclutadores que hacen colocación directa o búsqueda ejecutiva, Crelate acierta en el punto medio entre la complejidad de Bullhorn y la simplicidad de Breezy.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para staffing de agencia
JobAdder
Pros
- Una de las interfaces más intuitivas del mercado de ATS
- La app móvil incluye dictado de notas por voz a texto
- Más de 150 integraciones vía API abierta
- El soporte al cliente es receptivo durante la implementación
Cons
- Los informes carecen de la profundidad de detalle de los competidores
- Los usuarios de largo plazo reportan un desarrollo lento de funciones
Si tus reclutadores pasan la mitad del día en reuniones con clientes y la otra mitad en el coche, JobAdder fue diseñado para ellos. La app móvil no es una función de relleno: incluye dictado de notas por voz a texto, revisión de candidatos y actualizaciones de estado que funcionan de forma fiable en la pantalla de un teléfono. Dicté feedback de entrevistas mientras caminaba entre reuniones, y la transcripción fue lo bastante precisa como para publicarla directamente en el registro del candidato sin editar.
JobAdder combina ATS y CRM en un diseño que los reclutadores de agencias aprenden rápidamente. Vi a un usuario de prueba sin experiencia previa en ATS navegar desde la búsqueda de candidatos hasta el envío al cliente en menos de cuatro minutos en su primer intento. La interfaz es más limpia que la de Bullhorn y menos abarrotada que la de PCRecruiter, lo cual importa cuando estás formando a nuevas contrataciones que necesitan ser productivas en su primera semana.
El marketplace de integraciones lista más de 150 partners, y la API abierta hace que las conexiones personalizadas sean sencillas. Proveedores de verificación de antecedentes, evaluaciones de competencias, portales de empleo: las conexiones funcionan sin middleware para la mayoría de herramientas comunes.
Los informes son el punto débil. Las vistas del dashboard cubren lo básico —colocaciones, etapas del pipeline, métricas de actividad— pero carecen de la capacidad granular de profundización que los managers orientados a datos quieren. No puedes construir el tipo de informes personalizados de atribución de fuentes que ofrecen Greenhouse o Ashby. El desarrollo de funciones también ha sido lento; varios usuarios de largo plazo con los que hablé mencionaron que la funcionalidad principal no ha cambiado significativamente en años. Para agencias que valoran la usabilidad y el acceso móvil por encima de la analítica avanzada, JobAdder cumple.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para front-office y back-office
Avionte
Pros
- Combina ATS, CRM, nóminas y facturación en una sola plataforma
- Gestiona colocación temporal de alto volumen y programación de turnos
- Las herramientas de comunicación masiva llegan a grandes pools de candidatos rápidamente
Cons
- La implementación es notoriamente difícil y prolongada
- La interfaz se siente anticuada comparada con herramientas SaaS modernas
- Los problemas de rendimiento y bugs son una queja recurrente
- Sin prueba gratuita ni precios transparentes
La mayoría de plataformas ATS se detienen en la carta de oferta. Avionte continúa con nóminas, facturación y operaciones de back-office, y esa cobertura de extremo a extremo es la razón por la que las agencias de staffing de alto volumen toleran sus asperezas. Cuando una agencia de staffing industrial necesita colocar 50 trabajadores de almacén para el lunes, procesar sus hojas de horas el viernes, ejecutar nóminas la semana siguiente y facturar al cliente al día siguiente, Avionte gestiona toda la cadena sin exportar datos a un sistema separado.
Probé el módulo de programación de turnos con un equipo simulado de 40 personas de almacén. Asignar trabajadores a turnos, enviar notificaciones masivas por SMS sobre plazas disponibles y rastrear confirmaciones, todo ocurrió dentro de la plataforma. Las herramientas de comunicación masiva llegaron a todo el pool de candidatos en menos de dos minutos. Los flujos de trabajo configurables acomodan diferentes sucursales con diferentes especializaciones: una sucursal de staffing sanitario y una de trabajo industrial pueden ejecutar procesos distintos dentro del mismo sistema.
La implementación es brutal. Múltiples usuarios que consulté describieron procesos de onboarding de meses con plazos incumplidos y materiales de formación inadecuados. La interfaz web va por detrás de la plataforma legacy de servidor en paridad de funciones, y la UI parece diseñada antes de que existieran los estándares de web responsive. Las personalizaciones requieren intervenciones de soporte de pago.
Para agencias grandes con múltiples sucursales que hacen colocaciones temporales de alto volumen, Avionte consolida lo que de otra manera serían cuatro o cinco herramientas separadas. Para cualquier otra persona, el coste de implementación y la fricción de la interfaz lo hacen una mala opción.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para automatización de staffing
PCRecruiter
Pros
- Potencia de búsqueda en base de datos que maneja millones de registros
- Casi cada campo, formulario y flujo de trabajo es personalizable
- El soporte al cliente es competente y fiable
Cons
- La interfaz parece y se siente como software de principios de los 2000
- La curva de aprendizaje abruma a los reclutadores nuevos
- Requiere contratos de 1-2 años con tarifas de configuración
Cuando ejecuté una búsqueda booleana compleja en una base de datos de prueba de 10.000 registros de candidatos —filtrando por tres habilidades, dos ubicaciones y disponibilidad en 30 días— PCRecruiter devolvió resultados en menos de dos segundos. Ejecutar la misma estructura de consulta en otras tres plataformas o agotó el tiempo de espera o requirió simplificar la cadena de búsqueda. Para agencias sentadas sobre pools de talento legacy masivos construidos durante décadas, ese rendimiento de búsqueda no es opcional. Es el producto.
PCRecruiter te permite personalizar esencialmente todo. Campos, pantallas, etapas del pipeline, secuencias automatizadas, plantillas de informes: la plataforma se adapta a cualquier proceso interno que tu agencia haya desarrollado a lo largo de los años. La extensión de navegador PCR Capture extrae datos de candidatos de LinkedIn y otros sitios al sistema limpiamente. Las secuencias de email integradas automatizan el contacto sin requerir una herramienta separada.
El precio de todo ese poder es la interfaz. PCRecruiter se ve viejo. Los menús de navegación están anidados tres niveles de profundidad, los iconos son pequeños y los reclutadores nuevos necesitan semanas de formación antes de dejar de crear accidentalmente registros duplicados. La plataforma requiere un compromiso contractual a largo plazo, y las integraciones con herramientas de RRHH más nuevas y de nicho son limitadas comparadas con plataformas de API abierta.
Para agencias establecidas con grandes bases de datos y reclutadores experimentados que valoran la potencia de búsqueda sobre la estética, PCRecruiter ofrece una capacidad que los competidores modernos no han igualado.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para sourcing con IA
Manatal
Pros
- La extensión de Chrome importa perfiles de LinkedIn con datos enriquecidos
- La puntuación de matching con IA clasifica candidatos frente a descripciones de puesto
- Los precios empiezan en 15 $ al mes con niveles claros
Cons
- Personalización limitada para flujos de trabajo avanzados de agencia
- Sin autoprogramación nativa de candidatos
- SSO y acceso API bloqueados tras el nivel más alto
Manatal cuesta menos al mes de lo que la mayoría de plataformas de esta lista cobran por usuario. A 15 $ al mes por el nivel base, una agencia de tres personas puede gestionar un ATS funcional con matching de candidatos impulsado por IA por menos que un almuerzo de equipo. La transparencia de precios por sí sola lo distingue de todos los competidores empresariales que ocultan tarifas tras un botón de “contactar ventas”.
La extensión de Chrome People-Match es la herramienta de sourcing estrella. La probé con 30 perfiles de LinkedIn y extrajo nombre, cargo actual, historial laboral, habilidades e información de contacto en Manatal con un solo clic. La extensión también enriquece perfiles con datos de otras plataformas sociales cuando están disponibles. La puntuación de matching con IA luego clasifica los candidatos importados frente a las descripciones de puesto activas, haciendo emerger las mejores coincidencias automáticamente. Para agencias que dependen fuertemente del headhunting en LinkedIn, este flujo de trabajo elimina el ciclo manual de copiar y pegar.
Donde Manatal se queda corto es en profundidad. La personalización de flujos de trabajo es limitada comparada con Crelate o Bullhorn: obtienes etapas de pipeline predefinidas con ajustes menores, no un constructor visual. Las funciones de onboarding son básicas. Los candidatos no pueden autoprogramar entrevistas a través de la plataforma. Funciones avanzadas como inicio de sesión único y acceso completo a la API requieren el plan Enterprise, que sube significativamente de precio.
Para agencias pequeñas y equipos internos de pymes que necesitan un ATS asequible y moderno con herramientas de sourcing potentes, Manatal es la mejor relación calidad-precio disponible.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para contratación estructurada
Greenhouse
Pros
- Los scorecards estructurados imponen una evaluación consistente de candidatos
- La analítica cubre atribución de fuentes, funnels de DEI y tiempo de cobertura
- Más de 1.000 integraciones en el marketplace
- La revisión anónima de currículos reduce el sesgo
Cons
- Una de las opciones de ATS más caras del mercado
- El proceso estructurado crea fricción para contrataciones rápidas
- La implementación exige un tiempo de planificación significativo
Greenhouse no te deja improvisar. Antes de publicar un puesto, la plataforma te exige definir etapas de entrevista, construir scorecards de evaluación y asignar entrevistadores con competencias específicas a evaluar. Este enfoque estructurado es deliberado: impone consistencia en la contratación en cada puesto y entrevistador, y los datos que produce son los mejores del mercado de ATS.
Construí un scorecard para un puesto de reclutador senior con cinco áreas de competencia. Cada entrevistador que evaluó a un candidato los puntuó con la misma rúbrica, y el sistema marcó discrepancias de puntuación automáticamente. Los informes de funnel de DEI rastrearon la progresión de candidatos por grupo demográfico en cada etapa del pipeline, datos que la mayoría de competidores o bien carecen por completo o esconden en un complemento premium. La atribución de fuentes mostró exactamente qué portales de empleo y canales de referencia producían candidatos que realmente llegaban a la etapa de oferta, no solo cuáles generaban más solicitudes.
El marketplace de integraciones lista más de 1.000 partners. Conecté herramientas de verificación de antecedentes, evaluación de competencias y programación sin escribir código ni usar middleware. Para agencias que trabajan con clientes empresariales que exigen documentación de cumplimiento y procesos estructurados, Greenhouse proporciona el marco que esos clientes esperan.
Los precios son elevados y opacos. Los módulos complementarios de sourcing, onboarding y analítica avanzada se apilan sobre un coste base ya alto. El flujo de trabajo estructurado también ralentiza las cosas: si un cliente llama con un backfill urgente y necesitas enviar un candidato para final del día, los pasos de configuración obligatorios de Greenhouse se sienten como burocracia. Para agencias que sirven a clientes empresariales que valoran el rigor del proceso y los datos, Greenhouse es la herramienta correcta. Para trabajo de staffing de alta velocidad, está sobredimensionado.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para CRM y ATS
Lever
Pros
- Trata candidatos buscados activamente y postulantes en un pipeline unificado
- UI moderna que los hiring managers realmente adoptan
- Revisión anónima de currículos integrada para DEI
Cons
- Caro, especialmente para equipos pequeños
- Los informes son torpes al extraer grandes conjuntos de datos
- Las altas tarifas de acceso API limitan la flexibilidad de integración
- Sin módulo nativo de onboarding
Lever se autodenomina plataforma de Gestión de Relaciones con Talento, y la distinción respecto a un ATS estándar importa. Los candidatos buscados activamente y los postulantes entrantes conviven en el mismo pipeline en lugar de en bases de datos separadas. Un reclutador puede nutrir a un candidato pasivo mediante secuencias de email y luego moverlo a un flujo de solicitud activa sin crear un registro duplicado ni cambiar de herramienta. Lo probé añadiendo 20 candidatos vía la extensión de sourcing y 30 vía una oferta publicada: los 50 aparecieron en una vista unificada con historial completo de interacciones.
La interfaz es lo bastante limpia como para que los hiring managers la usen voluntariamente. Eso suena como un listón bajo, pero las herramientas orientadas a reclutadores son notorias por los problemas de adopción entre personal que no es de reclutamiento. Vi a un hiring manager de prueba navegar desde la apertura del puesto hasta la revisión del candidato y el envío del scorecard sin ninguna guía. La revisión anónima de currículos elimina nombres, indicadores de género y nombres de universidades de las solicitudes para reducir el sesgo inconsciente, una función que los clientes empresariales exigen cada vez más.
Las debilidades de Lever se centran en coste y profundidad. Los precios son altos y no se publican. El acceso API —crítico para agencias que integran con plataformas VMS, herramientas de facturación y sistemas de clientes— conlleva tarifas adicionales que encarecen las integraciones personalizadas. Los informes funcionan para métricas estándar pero tienen problemas con exportaciones de datos grandes. No hay módulo nativo de onboarding, así que necesitas una herramienta separada para gestionar todo lo posterior a la carta de oferta.
Para agencias de mercado medio y equipos internos que quieren sourcing y seguimiento de candidatos unificados en una interfaz moderna, Lever cumple. Las agencias que necesitan integraciones profundas de back-office o flujos de trabajo temporales de alto volumen encontrarán las limitaciones frustrantes.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para startups
Ashby
Pros
- Los dashboards de analítica son altamente personalizables
- La automatización de programación gestiona paneles de entrevistas complejos
- Herramientas de sourcing nativas con extensión de Chrome y secuencias de contacto
Cons
- Curva de aprendizaje pronunciada por el volumen de opciones de configuración
- Las tareas básicas a veces requieren demasiados clics
- La analítica avanzada requiere un complemento de pago separado
La analítica de Ashby es la razón por la que los equipos de reclutamiento orientados a datos se cambian desde Greenhouse o Lever. Construí un dashboard personalizado que rastreaba tiempo de cobertura por canal de fuente, tasas de conversión de candidato a entrevista y consistencia de puntuación de entrevistadores, todo en unos 15 minutos usando plantillas prediseñadas. La profundidad de los informes rivaliza con herramientas de BI dedicadas, y los datos se actualizan en tiempo real en lugar de requerir procesamiento por lotes nocturno.
La plataforma consolida ATS, CRM y programación en un solo sistema. El sourcing nativo vía extensión de Chrome y secuencias de contacto automatizadas eliminan la necesidad de una herramienta separada como Gem o hireEZ. La programación de entrevistas gestionó un panel de cinco personas con disponibilidad en diferentes zonas horarias en una sola secuencia automatizada durante mis pruebas. Un asistente de notas con IA se une a las llamadas y genera resúmenes estructurados agrupados por competencia.
La configuración es donde los nuevos usuarios tienen problemas. Ashby ofrece tantas opciones de personalización que la configuración inicial resulta abrumadora. Acciones simples como mover un candidato entre etapas requerían más clics que las acciones equivalentes en JobAdder o Breezy. El módulo de analítica que hace especial a Ashby es un complemento de pago, no incluido en la suscripción base. Las búsquedas de email de sourcing vienen con límites mensuales.
Para startups tecnológicas y empresas en crecimiento que tratan el reclutamiento como un problema de datos, Ashby proporciona la base de analítica más sólida disponible. Las agencias que necesitan despliegue rápido o mínima carga de formación deberían buscar herramientas más simples.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para sourcing
Dover ATS
Pros
- El ATS básico es completamente gratuito con puestos y usuarios ilimitados
- La re-puntuación de candidatos con IA se adapta a medida que evolucionan los criterios del puesto
- El constructor de páginas de empleo se despliega en minutos
Cons
- Sin gestión de clientes ni funciones de CRM para agencias
- Las integraciones con terceros son limitadas
- La monetización te empuja hacia su marketplace de reclutadores de pago
El ATS básico de Dover no cuesta nada. Puestos ilimitados, usuarios ilimitados, seguimiento ilimitado de candidatos: gratis. Creé 10 ofertas de empleo, invité a tres miembros del equipo y procesé 50 solicitudes de candidatos sin encontrar un muro de pago ni un límite de uso. El truco es que Dover monetiza a través de su marketplace de reclutadores integrado, ofreciendo acceso a reclutadores verificados por horas para equipos que necesitan capacidad extra de sourcing.
La re-puntuación de candidatos con IA es la función técnica interesante. A medida que ajusté los requisitos de un puesto de prueba —añadiendo una nueva habilidad, eliminando una preferencia de ubicación— Dover re-clasificó automáticamente el pool de candidatos existente frente a los criterios actualizados. Candidatos que puntuaron bajo inicialmente emergieron más arriba después del cambio de criterios, sin que yo revisara manualmente cada uno. El constructor de páginas de empleo generó una página con marca en menos de cinco minutos.
Dover fue construido para startups que contratan internamente, no para agencias de staffing. No hay gestión de clientes, ni seguimiento de órdenes de trabajo, ni flujo de envío de candidatos, ni integración de facturación. El ecosistema de integraciones es reducido comparado con competidores establecidos. La personalización avanzada está restringida dentro del nivel gratuito.
Para startups en fase temprana que necesitan organizar su contratación antes de poder justificar pagar por software, Dover elimina la objeción del presupuesto por completo. Las agencias de staffing no deberían considerarlo: la funcionalidad orientada al cliente no existe.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para reclutamiento interno
Pinpoint
Pros
- Precio fijo con puestos, candidatos y usuarios ilimitados
- El modo de contratación ciega elimina información identificativa de los currículos
- Incluye un módulo completo de onboarding
- Portal dedicado de agencia para envíos de reclutadores externos
Cons
- La tarifa base comienza en torno a 600 $ al mes
- Los dashboards de informes carecen de personalización drag-and-drop
Pinpoint cobra una tarifa fija. Sin cargos por usuario, sin cargos por puesto, sin límites de almacenamiento de candidatos. Añadí 15 usuarios de prueba, publiqué 25 puestos e importé 200 candidatos sin que el precio cambiara. Para una empresa que contrata en picos impredecibles —30 posiciones este trimestre, cinco el siguiente— ese modelo de precios elimina la ansiedad de costes que crean las plataformas con precio por usuario.
El modo de contratación ciega redacta automáticamente nombres de candidatos, indicadores de género y nombres de universidades de las solicitudes antes de que los revisores las vean. Lo probé con un lote de 20 currículos y la redacción fue exhaustiva: ningún detalle identificativo se filtró. El portal dedicado de agencia da a los reclutadores externos un acceso separado para enviar candidatos directamente, eliminando las cadenas de email y el seguimiento por hojas de cálculo que típicamente acompañan las relaciones con agencias.
Pinpoint también incluye un módulo de onboarding, que la mayoría de plataformas ATS tratan como una compra separada. La recopilación de documentos de nuevas contrataciones, asignaciones de tareas y flujos de bienvenida están integrados. Los informes cubren lo fundamental —métricas de pipeline, seguimiento de fuentes, tiempo de cobertura— pero los dashboards no se pueden personalizar con widgets drag-and-drop.
Para equipos internos en crecimiento que quieren costes predecibles y herramientas limpias de DEI, Pinpoint cumple. El mínimo mensual de 600 $ lo hace caro para empresas muy pequeñas, y la falta de funciones de CRM para clientes significa que las agencias deberían buscar en otra parte.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para employer branding
Teamtailor
Pros
- El constructor de páginas de empleo produce páginas genuinamente atractivas sin código
- El widget de chat en vivo captura candidatos pasivos en la página de empleo
- El Co-Pilot con IA genera descripciones de puesto y preguntas de entrevista
Cons
- La búsqueda en base de datos de candidatos es básica
- El ecosistema de integraciones es menor que el de Greenhouse o Bullhorn
- No está diseñado para acciones de contratación masiva
Construí una página de empleo completa en Teamtailor en 25 minutos usando el editor drag-and-drop. Sin código, sin equipo de diseño, sin plantilla que pareciera idéntica a la de cualquier otra empresa. El constructor ofrece suficiente flexibilidad de diseño para que el resultado parezca hecho a medida. Para startups y empresas medianas que compiten por talento contra marcas más grandes, la calidad visual de la experiencia orientada al candidato es un diferenciador real.
El widget de chat en vivo se sitúa en la página de empleo y permite a los candidatos potenciales hacer preguntas antes de comprometerse con una solicitud. Durante mi prueba, las consultas simuladas de candidatos recibieron respuestas en la misma ventana, sin redirección a email, sin demora de “nos pondremos en contacto”. El Co-Pilot con IA genera borradores iniciales de descripciones de puesto, emails de rechazo y preguntas de entrevista estructuradas. El resultado necesitaba edición pero ahorró 15-20 minutos por oferta publicada comparado con escribir desde cero.
La búsqueda en base de datos de candidatos es limitada. Las consultas booleanas son básicas, y filtrar un pool grande por múltiples criterios simultáneamente se sentía torpe comparado con PCRecruiter o Bullhorn. El marketplace de integraciones es menor que el de los competidores empresariales. Las acciones masivas —rechazar 50 candidatos a la vez, programar entrevistas masivamente— son lentas o inexistentes.
Para empresas donde el employer branding y la experiencia del candidato impulsan el éxito de contratación, Teamtailor construye la mejor puerta de entrada del mercado de ATS. Para agencias de staffing de alto volumen que necesitan potencia de base de datos y flujos de trabajo masivos, es la herramienta equivocada.
Mejores sistemas de seguimiento de candidatos para notas con IA
Metaview
Pros
- Las notas con IA se estructuran por competencia, no solo por marcas de tiempo
- Las integraciones con ATS como Greenhouse, Lever y Ashby funcionan perfectamente
- Los entrevistadores mantienen contacto visual en lugar de teclear
Cons
- No es un ATS independiente: requiere una plataforma principal separada
- El precio por usuario se encarece para equipos grandes
- Tiene problemas con acentos marcados y hablantes que se solapan
Metaview no es un sistema de seguimiento de candidatos. Es un asistente de entrevistas con IA que se conecta a tu ATS existente y elimina el problema de toma de notas que afecta al reclutamiento de alto volumen. El bot se une a las videollamadas en silencio, graba la conversación y produce resúmenes estructurados agrupados por las competencias que definiste de antemano, no solo una transcripción en bruto con marcas de tiempo.
Realicé cinco entrevistas de prueba con Metaview conectado a una instancia de Greenhouse. Después de cada llamada, las notas estructuradas aparecieron en el perfil del candidato en Greenhouse en menos de tres minutos. Los resúmenes capturaron las respuestas clave organizadas bajo encabezados como “Resolución de problemas técnicos” y “Colaboración en equipo” en lugar de un volcado cronológico de todo lo dicho. Los entrevistadores reportaron sentirse más presentes en las conversaciones porque no estaban dividiendo la atención entre el candidato y su teclado.
La precisión fue sólida para audio claro con un solo hablante. Cuando dos personas hablaban simultáneamente o cuando un candidato tenía un acento marcado, la transcripción se degradaba notablemente y requería correcciones manuales. El precio por usuario de 50-60 $ al mes hace que Metaview sea caro si lo despliegas en un equipo de reclutamiento de 30 personas que no entrevistan todos a diario.
Para agencias y equipos internos que realizan entrevistas de alto volumen donde la evaluación consistente importa, Metaview ahorra horas de documentación manual semanalmente. Requiere un ATS separado para funcionar, así que incluye el coste combinado en tu decisión.
¿Qué ATS se adapta mejor a tu agencia?
La división en este mercado es clara. Plataformas como Bullhorn, Avionte y PCRecruiter fueron construidas específicamente para agencias de staffing: gestionan relaciones con clientes, órdenes de trabajo, colocaciones y, en algunos casos, nóminas y facturación. Herramientas como Greenhouse, Lever y Ashby fueron construidas para contratación corporativa interna y adaptadas para uso en agencias con distintos grados de éxito. Saber en qué lado de esa división cae tu agencia elimina la mitad de la lista inmediatamente.
Si gestionas una operación de staffing temporal de alto volumen, empieza con Bullhorn o Avionte y acepta el coste de implementación. Si haces colocación directa o búsqueda ejecutiva con menos de 50 reclutadores, Crelate y JobAdder ofrecen la combinación CRM más ATS sin la carga empresarial. La mayoría de plataformas de esta lista ofrecen pruebas gratuitas o entornos de demostración: úsalos con tus flujos de trabajo reales, no con la demostración preparada del equipo de ventas.